Клиентский опыт

Сложные случаи

Для сложных сценариев, например, роддом.

Клиент бронирует услугу заранее, зная не только свободное время для услуги, но и наличие свободного парковочного места на это время.

Ворота парковки автоматически открываются по номеру машины клиента при прибытии. Персонал уведомлен и готовится к обслуживанию. Клиент вводит PIN от брони, получает приоритетный талон на регистратуру. После проверки удостоверения клиента направляют дальше. Доступ во внутреннюю часть больницы предоставляется по QR-коду.

После заданной задержки (чтобы клиент успел дойти до кабинета) клиент отображается на панели управления врача.

После обслуживания клиент направляется к кассе, после чего ему открывается выход из помещения и парковки. Внутренняя навигация осуществляется при помощи информационных экранов.

Вся информация синхронизируется с вашим CRM двусторонней синхронизацией.

Подходит для: больниц, государственных учреждений, станций технического осмотра.
Идеально сочетается с другими сценариями, например, Мобильным приложением.