Сделано в ЕС
Клиентский опыт
Бронирование
Часто есть возможность или необходимость заранее забронировать визит на определённое время. Клиент бронирует визит из дома, приходит к назначенному времени, операторы готовы, вся информация уже под рукой. Клиент не тратит время ожидая в очереди.
Подходит для: муниципалитетов и государственных учреждений, банков, частных клиник.
Идеально сочетается с другими сценариями, например, Классической очередью. Клиенты по записи обслуживаются в приоритетном порядке, но посетители без записи также приветствуются.