Vartotojų patirtys

Sunkūs atvejai

Sunkesniems atvejams, pvz., gimdymo ligoninėms.

Klientas iš anksto užsirezervuoja vizitą, žinodamas ne tik laisvą paslaugos laiką, bet ir ar yra laisva parkavimo vieta tam laikui.

Atvykus, parkavimo vartai automatiškai atidaromi pagal kliento numerio ženklą. Klientui atvykus į stovėjimo aikštelę, personalas žino, kad klientas yra teritorijoje, ir gali pasiruošti aptarnavimui. Klientas įveda PIN kodą, gautą rezervacijos metu, ir gauna pirmumo bilietą į registratūrą. Registratūra patikrina kliento asmens dokumentą ir nukreipia toliau. Klientas gauna prieigą prie vidinės ligoninės dalies naudodamas QR kodą.

Po nustatyto vėlavimo (kad klientas spėtų ateiti į konkretų kabinetą), klientas pasirodo gydytojo valdymo skydelyje.

Po paslaugos klientas nukreipiamas į kasą, po to jam leidžiama išeiti iš teritorijos ir parkavimo aikštelės. Vidinė klientų navigacija vykdoma naudojant informacinius ekranus.

Visa informacija sinchronizuojama su jūsų CRM per dvipusę integraciją.

Idealiai tinka: ligoninėms, valstybės institucijoms, transporto priemonių registracijos centrams.
Puikiai dera su kitais scenarijais, pvz., Mobilioji programėlė.