Klientu pieredze

Sarežģīts scenarijs

Sarežģītiem gadījumiem, piemēram, dzemdību slimnīcā.

Klients iepriekš rezervē ne tikai brīvu laiku pakalpojumam, bet arī uzzina, vai ir pieejama stāvvieta.

Ierodoties, stāvvietas vārti atveras automātiski, atpazīstot klienta numurzīmi. Personāls zina, ka klients ir uz vietas, un gatavojas apkalpošanai. Klients ievada rezervācijas PIN un saņem prioritātes biļeti uz reģistratūru. Reģistratūrā pārbauda klienta ID un nosūta tālāk. Klients piekļūst slimnīcas iekšējai daļai, izmantojot QR kodu.

Pēc noteikta laika (lai klients paspētu ierasties noteiktajā telpā) klients parādās ārsta vadības panelī.

Pēc pakalpojuma klients dodas uz kasi, pēc tam var izbraukt no stāvvietas. Iekšējā navigācija notiek ar ekrānu palīdzību.

Visa informācija tiek sinhronizēta ar CRM, izmantojot divvirzienu integrāciju.

Ideāli piemērots: slimnīcām, valsts iestādēm, transporta reģistrācijas centriem.
Lieliski kombinējams ar citiem procesiem, piemēram, Mobilo lietotni.