Pagaminta ES
Prieinamumas
-
Neregiams
Išskyrėme neregius ir silpnaregius, kadangi tai skirtingos naudojimo schemos, o jų prieiga yra gerokai sudėtingesnė.
Kadangi bilietų terminaluose naudojame jutiklinius ekranus, turėjome sukurti sprendimą, leidžiantį žmonėms savarankiškai naudotis mūsų įrenginiais. Taip atsirado Portal pasirenkamas bilietų terminalo priedas, pridedantis taktilinius valdymo elementus.
- Klientas prieina prie bilietų terminalo ir aktyvuoja prieinamumo režimą, paspausdamas mygtuką su taktine „prieinamumo“ žyma ant kiosko priekinės panelės
- Bilietų terminalas įjungia prieinamumo režimą ir pradeda skaityti kalbos pasirinkimo instrukcijas.
- Naudodamas taktilinius mygtukus, klientas pasirenka kalbą, naršo meniu ir išsirenka paslaugą. Taip pat prieinama funkcija klausytis naudojimo instrukcijų, iškviesti pagalbą arba gauti aplinkos aprašymą, pavyzdžiui, paaiškinimą, kur yra laukimo zona. Pagalbos iškvietimo funkcija siunčia pranešimą operatoriams, kad prie bilietų terminalo priėjo asmuo, kuriam reikalinga pagalba. Taip pat yra galimybė perkelti visas bilietų terminalo funkcijas į telefoną, nuskenavus QR kodą.
- Bilietų terminalas išduoda bilietą klientui ir, pagal pageidavimą, pateikia trumpas instrukcijas, ką daryti toliau, pavyzdžiui, kur yra sofa laukimo zonoje.
- Kai klientas iškviečiamas, informaciniai ekranai skelbia kliento numerį, operatoriaus numerį ir trumpą navigacijos instrukciją.
- Operatoriaus darbo vieta skleidžia garsus, kad padėtų neregiui pasiekti reikiamą vietą. Galimos papildomos garso navigacijos instrukcijos žingsnis po žingsnio.
