Kliendikogemus

QR-kood

Kaasaegsetele kasutajatele: QR-voog võimaldab pileti võtmist QR-koodi skaneerides. Seadmed, nagu kiosk ja sildiekraanid, on täiesti valikulised, klient saab kogu teabe oma nutitelefonile.

Sellel voogul on kaks võimalust: link teeninduskeskusesse või link konkreetsele teenusele. Teeninduskeskuse link avab lehe, kus on kõik kioskis pakutavad teenused, teenuse link võtab pileti konkreetsele teenusele – teie valite, kumb sobib. Või kombineerige.

QR-koodi kaudu pileti võtmisel kuvatakse teie telefonis pileti number ja inimeste arv teie ees. Kui teid kutsutakse, saate teate oma telefonile (lisaks tavapärasele teavitusele teeninduskeskuses).

QR-link töötab ilma rakendust installimata, see on lihtsalt link.

Need lehed on juba ligipääsetavuse jaoks optimeeritud.

Ideaalne: toiduvankrid, rannakohvikud.
Suurepäraselt kombineeritav teiste teekondadega, nt Klassikalised järjekorrad või Mobiilne klienditeenindaja.

Järgmiseks loe: Grupid