Доступность

Мы стремимся обеспечивать доступность для всех людей, и неустанно работаем с нашими друзьями и партнерами, чтобы постоянно совершенствоваться. Мы не остановимся. Хотя доступность — это огромная тема, мы выбрали несколько примеров взаимодействия с клиентами, чтобы продемонстрировать наши достижения.

Для слабовидящих

Слабовидящие люди — это те, кто может видеть, но испытывает трудности с этим. Многие люди всё равно пытаются использовать своё зрение, даже когда оно составляет всего 5%.

Это люди, которые испытывают трудности с восприятием цвета, люди, которые видят только небольшую часть "картины" и так далее. Есть много факторов, которые нужно учитывать.

Мы много работали с ассоциациями слабовидящих, собирая отзывы, проводя итерации, прочитали бесчисленное количество статей, пробовали различные эмуляторы нарушений зрения и, в результате:

Шрифты адаптированы для лёгкости чтения на киосках, информационных дисплеях, а также на билетах
Есть звуковое уведомление
Нет мигающих (пропадающих) элементов
Когда происходит вызов, на информационных дисплеях отображается соответствующая информация так крупно, как только возможно (да, это может закрыть вашу рекламу, извините)
Уведомление остаётся на экране достаточно долго, чтобы большинство людей могли его прочитать (и это также можно настроить, кстати)
При необходимости предоставляется пошаговая навигация по Центру Обслуживания
На киоске, на странице бронирования и в мобильном приложении доступна опция тёмной темы
Страница бронирования может быть увеличена
И, конечно же, все наши страницы, приложения и интерфейсы для клиентов соответствуют стандартам WCAG

Читать далее: Для незрячих