Latraps Агрикультура
Тракторы, Рапс и Оцифровка
Несколько фактов
-
5 281
машин обработано в 2019 -
22 006
машин обработано в 2020 -
20 038
машин обработано в 2021. ~23% зарегистрировалось через мобильное приложение
- Личное интервью было исключено из процесса обработки
- Автоматизирован въезд и выезд с автоматически распечатанными в терминале фискальными документами
- Среднее время обработки уменьшилось на 2 минуты, что позволило обработать на 185 больше машин за то же самое время
- Система полностью внедрена. Сотрудники счастливы, потому что они могут сделать больше за меньшее время
- Менеджмент счастлив, потому что имеет данные для помощи в принятии решений
- Уменьшен контакт между людьми во время пандемии COVID-19
- Увеличено количество пропущенных машин в день во время сезона сбора урожая, а также решена проблема пробок на дорогах общего пользования
Всё началось 4 года назад в городе Элея рядом с Латвийско-Литовской границей, когда мы впервые познакомились с Мартыньшем Даукстсом (Mārtiņš Dauksts) — техническим директором Latraps — крупнейшим агрикультурным кооперативом в Балтийских Странах.
Мартыньш — уникальный человек, трудолюбивый визионер, посвятивший половину жизни развитию 10 элеваторов Latraps по всей Латвии, строительству новых хранилищ и сушилок зерна. В видении Мартыньша, Latraps — это полностью автоматизированное предприятие, где водители машин самостоятельно регистрируются и сами заканчивают обработку при помощи приложения на смартфоне без какого-либо человеческого вмешательства (спойлер: мы это сделали).
Goals were set
- Автоматизирован въезд на территорию Latraps для увеличения скорости обслуживания, улучшения опыта водителя, а также исключены конфликты между водителями
- Минимизирован человеческий фактор во время обслуживания для увеличения пропускной способности и уменьшения операционных затрат
- Собраны аналитические данные для создания КПЭ и использования в презентациях
- Записаны фото доказательства с номерами машин и весом для разрешения конфликтных ситуаций
- Оцифрован бумажный билетик, использующийся для управления машинами для уменьшения количества ошибок и сбора данных об обслуживании на каждом шагу
- Автоматизирован выезд с территории Latraps для ускорения обслуживания
- Разработано iOS и Android приложение, где водители машин могут предзаполнить данные для снижения количества людей у входа
Мартыньш связался с несколькими компаниями. Ответ был — решения нет. Тогда Мартыньш узнал о Leyline.
После 6 месяцев встреч, анализа процессов и мозговых штурмов, мы разбили видение Мартыньша на результатоориентированные задачи:
-
Проект был разбит на две части. Каждая часть была разработана и внедрена до сезона урожая (январь — май) и протестирована в деле во время сезона (июнь — сентябрь).
Основная задача заключалась в принятии новой системы конечными пользователями. Для уменьшения рисков, было решено создать детализованные видео и иллюстрационные руководства для конечных пользователей и начать постепенно доносить информацию. Видео-руководство публично доступно здесь (на Латышском):
Стадии проекта
- 2019 2020 Первый шаг
-
- Разработка системы фото-доказательств и установка видеокамер
- Установка киосков самообслуживания со сканнерами QR-кодов для идентификации приезжающих и выезжающих клиентов
- Разработка собственных интерфейсов для работников лаборатории и операторов ям
- Интеграция Leyline с Latraps ERP
- Интеграция Leyline с весами
- 2021 Второй шаг
-
- Мобильное приложение iOS
- Мобильное приложение Android
- Интеграция с существующими системами
-
-
Процесс:
Этот план нарушил процессы, сложившиеся за десятилетия, затрагивая десять зерновых комплексов с сотнями работников по всей Латвии. Для улучшения принятия новой системы, обучающие видео и детальные инструкции были разработаны и использованы в Latraps.
-
-
Добавили 9 точек
Латвия
- Aizkraukle
- Barkava
- Bauska
- Daugavpils
- Eleja
- Jaunpagasts
- Jekabpils
- Madona
- Saldus