Bio-Venta Топливо
SIA Bio-Venta самый большой производитель и транспортировщик био-дизеля в Балтии, для создание которого было инвестировано 77,72 млн. EUR.
Максимальная пропускная способность производства 100 000 тонн био-дизеля в год. Завод также производит рапсовые гранулы, глицерин медицинского качества и минеральные удобрения.
Problem
- Водители не могли встать на территории Bio-Venta, ввиду ограниченного места.
- Скапливались длинные очереди и уходили далеко за территорию клиента, что создавало сложности жителям города и потоку автомобилей
- Водители не могли покинуть очередь, не теряя своё место, что создавало дополнительные сложности.
- Водители не могли встать на отдых после длинной дороги, что являлось риском безопасности.
- Водители не могли пользоваться туалетом или поесть горячей еды.
- Большое количество груза приходит из близлежащих стран, а водители не всегда знают локальные или международные языки, что серьёзно осложняет коммуникацию.
-
Проблемы коммуникации
Большое количество груза приходит из близлежащих стран, а водители не всегда знают локальные или международные языки, что серьёзно осложняет коммуникацию.
Solution
- Водители заполняют информацию в приложении заранее, или через киоск по прибытии (информацию о компании, о водите, грузе и транспорте)
- Информация заполняется на языке водителя.
- Bio-Venta получает информацию на языке, выбранном оператором.
- Когда водитель подъезжает к территории Bio-Venta (за 5 км) – водители паркуются на парковке неподалёку, где им доступны все необходимые удобства
- Водители используют мобильное приложение чтобы встать в очередь удалённо, заполняют свой график отдыха и отдыхают ожидая вызова.
- Когда водителя вызывают, ему приходит пуш-уведомление или СМС
Результаты
- Больше нет очередей, простирающихся от территории до города
- Водители могут спокойно отдыхать во время ожидания своей очереди
- Был убран языковой барьер
- Bio-Venta получает информацию обо всех водителях в очереди, включая информацию о том, откуда прибыл груз, какой груз и когда водителю нужно отдыхать. Также имеется возможность связаться с водителем через систему или по телефону.
- Имея эту информацию Bio-Venta может эффективно планировать внутреннюю логистику, увеличивая пропускную способность
-
Следующие шаги
Аутентификация водителей на территории, используя QR-коды, выданные на киоске или в мобильном приложении