Миграция

Что

  • Новая Эра нашего продукта
  • Новые вызовы
  • Новые технологии

Зачем

  • Естественный цикл развития продукта требует больших изменений
  • Новые требования рынка: гибридные модели (запись + очередь), больше фокуса на доступности
  • Новые функции: управление потоками, расширенные возможности бронирования, API, расширенные возможности интеграции
  • Усиленная безопасность
  • Ускоренная скорость разработки
  • UI/UX улучшения, не забывая о наших стандартах

Почему вам это надо

  • Не требует дополнительных вложений
  • Все функции из InOut будут перенесены в Leyline
  • Лучшее время запросить функции бесплатно

Функции

  • Всё, что есть в InOut сейчас
  • Гибридная модель (очередь + бронирование)
  • Модуль календаря
  • Постоянно расширяющаяся доступность
  • Новое мобильное приложение
  • Android, iOS SDK (возможности интеграции)
  • Улучшенный интерфейс администраторов и операторов
  • Быстродействие
  • Потоки билетов
  • Improved role-based access

Не нужно переучивать персонал

Лучше мобильность

Почему это безопасно

  • Мы не убираем никаких используемых функций
  • Автоматическая миграция (организации, центры обслуживания, услуги, настройки пользователей и т. д.)
  • Все исторические данные будут перенесены

Что будет с InOut

  • Новые клиенты будут только на Leyline
  • Текущие клиенты могут оставаться на InOut бесконечно
  • Работаем до последнего клиента
  • Никаких новых функций, кроме обновлений безопасности

Вопросы

  • Как начать миграцию

    Свяжитесь с нами, мы назначим Менеджера по Миграции (ММ), который будет работать с вами во время миграции от начала до конца

  • Нужно ли нам переучивать сотрудников

    В основном нет, UX по большей части очень похожий, что позволяет мигрироваться наиболее безболезненно

  • Что это стоит

    Никаких дополнительных плат, связанных с миграцией.
    Однако, на вашей стороне могут быть дополнительные работы, например, открытие фаерволлов и т. п.

  • Можно ли проводить миграцию постепенно

    Да, обе системы (Leyline и InOut) могут работать параллельно, с возможностью миграции по одному центру обслуживания с агрегированием аналитической информации в одном месте

  • Что будет со статистикой

    Вся историческая информация будет бесшовно смигрирована

  • Что будет с системными настройками: пользователями, центрами обслуживания, услугами

    Вся информация будет мигрирована

  • Меняются ли цены

    Просто: нет

  • Надо ли покупать новые устройства

    Нет

  • Как долго длится время простоя

    Миграция происходит без простоя

  • Что на счёт наших индивидуальных функций

    Все функции будут перенесены

  • Опишите процесс обновления

    • ММ получает контактное лицо в вашей организации
    • Составляется документация с планами
    • Указываются сроки
    • Вне рабочего времени проводятся все конфигурации на нашей стороне без вашего участия
    • Утром следующего дня ММ связывается с контактным лицом для последних проверок
    • ММ постоянно доступен на связи до конца периода миграции