Bio-Venta Kuras
SIA Bio-Venta yra didžiausias biodyzelio gamybos ir pervežimo kompleksas Baltijos valstybėse, į kurį buvo investuota 77,72 mln. EUR.
Bio-Ventos maksimalus biodyzelio gamybos pajėgumas yra 100 000 tonų per metus. Įmonė taip pat gamina rapsų pašarus, farmacinės kokybės gliceriną ir mineralines trąšas.
Problem
- Vairuotojai negalėjo stovėti Bio-Ventos teritorijojne, nes neužteko laisvos vietos.
- Kadangi eilė buvo ilga ir išsiplėtė už kliento teritorijos ribų, tai kėlė problemų miesto gyventojams ir eismo saugumui.
- Vairuotojai negalėjo palikti eilės, nes galėjo prarasti savo vietą, kas sukėlė dar daugiau problemų.
- Vairuotojai negalėjo pailsėti, po ilgų vairavimo valandų tai tapo saugumo klausimu.
- Vairuotojai negalėjo naudotis higienos patalpomis ir negalėjo gauti karšto maisto.
- Kadangi daug krovinių atvyksta iš artimų šalių, vairuotojai negali kalbėti vietine ar tarptautine kalba, kas ženkliai komplikavo bendravimą.
-
-
Bendravimo problemos
Kadangi daug krovinių atvyko iš artimų šalių, vairuotojai negalėjo kalbėti vietine ar tarptautine kalba, kas ženkliai komplikavo bendravimą.
Sprendimas
- Vairuotojai prieš kelionę arba po jos suveda į programą (įmonės informaciją, vairuotojo informaciją, krovinio informaciją, transporto priemonės informaciją)
- Informacija užpildoma vairuotojo kalba.
- Bio-Venta gauna informaciją savo gimtąja kalba.
- Kai esama arti Bio-Ventos (5 km) – vairuotojai stovi šalia reikalingų patogumų turinčioje aikštelėje
- Vairuotojai naudoja mobiliąją programą, kad nuotoliniu būdu patektų į eilę (arba naudoja kvitų termionalą teritorijoje), užpildo ilsėjimosi tvarkaraštį ir ilsisi laukdami kvietimo.
- Kvietimas – vairuotojai gauna pranešimus su instrukcijomis per SMS arba iššokantį pranešimą
Rezultatai
- Jokių eilės mieste
- Vairuotojai gali saugiai ir ramiai ilsėtis, laukdami savo eilės
- Kalbos barjerai pašalinti
- Bio-Venta yra informuota apie visus eilėje esančius vairuotojus, įskaitant jų kilmę, ką jie veža ir kiek laiko jie ilsisi. Jie taip pat gali lengvai susisiekti su vairuotojais per sistemą arba telefonu.
- Turėdama šią informacinę sistemą, Bio-Venta gali efektyviai planuoti vidaus logistiką, kas didina pralaidumą
-
-
Kita etapas
Naudoti terminale išduotus QR kodus ir programą vairuotojo autentifikacijai teritorijoe