Leyline

На слайде логотипы Leyline, Ars Libra, сообщества 'Redzi mani' (Латвия), Apeirons (Латвия), Latvijas Neredzīgo biedrība (Латвия), LASS — Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjunga (Литва), Lietuvos kurčiųjų draugija (Литва), SoDra (Литва), Eesti Pimedate Liit (Эстония), Altix (Польша), Сведбанк (Латвия, Литва, Эстония), Klaipėdos miesto savivaldybė (Литва)

Leyline: система очередей с упором на доступность для каждого.

Области применения

Изображение с фотографиями: музея, экрана с номерами очереди, терминала очереди в поликлинике, терминалов очереди на сельхоз предприятии и живой очереди людей
  • Социальные службы
  • Сектор здравоохранения
  • Музеи
  • Банки
  • И многое другое

Наше развитие

На слайде изображение с годами и пояснением: 2014: цвета и шрифты 2016: киоск, доступный для колясок 2018: экран с отображением изменения шрифта 2019: сравнение разных экранов вызова, маркировка яркости и углов обзора 2024: тактильное управление для незрячих 2025: экраны мобильного телефона с интерфейсами 2026: улучшение опыта для людей с когнитивными отличиями, а также, дальнейшее улучшение шрифтов

Шрифты и цвета

Наш текущий

На слайде изображения с текущим шрифтом Leyline, предыдущим и примерами других шрифтов, демонстрирующие ощутимую разницу в читаемости

Наш предыдущий

Другие шрифты

Шрифты и цвета

Изображение с текстом с различными шрифтами и выравниванием текста, демонстрирующее как сделать текст более читаемым
  • Без лишних деталей
  • Читаемость
  • Предсказуемость

Шрифты и цвета

Изображение с различными наборами цветов, демонстрирующее, что жёлто-чёрный вариант лучше всего различим
  • Жёлтый и чёрный — наиболее различимые цвета
  • Контрастность очень важна
  • Следуйте стандарту WCAG

Привлечение внимания

Изображение с номером очереди и кабинета на весь экран и с маленьким номером с морганием

Хорошо:

  • Большой шрифт
  • Достаточное время на экране
  • Минимум движения

Плохо:

  • Анимация
  • Моргание
  • Бегущая строка

Доступность терминала

Изображение терминала Leyline и человека в коляске, человека с тростью, опирающегося на терминал, человека низкого роста и человека на электро-коляске, изображение показывает возможность использования всей области этими группами людей.

Для людей с ограниченной мобильностью:

  • Доступность на коляске
  • Возможность облокотиться
  • Высота устройства
  • Угол наклона экрана

Экраны вызова

На слайде показан экран вызова, процесс вызова, экран с чашечкой кофе, показывающий, что оператор на перерыве

На что обратить внимание:

  • Углы обзора
  • Яркость
  • Способы донесения информации

Экраны вызова

Изображение, показывающее 2 разных экрана в плохих условиях, под разными углами с разной степенью засвеченности

Пример применения

На слайде фотография билетного терминала в поликлинике, большой экран с вызванными номерами, маленький экран над оператором в контрастных цветах

Доступность для слепых

Изображение тактильного устройства управления терминалом для незрячих и очень слабовидящих

Мы разработали:

  • Тактильное управление (физические кнопки)
  • Голосовая и звуковая обратная связь
  • Проработанные интерфейсы, а не просто скрин-ридеры

Тактильное управление

Изображение, показывающее физические свойства устройства управления терминалом
  • Активируется большой кнопкой
  • Имеет 10 цифровых кнопок
  • Кнопки подтверждения и отмены
  • Регуляторы громкости и скорости

Функциональность с доступностью

Изображение, показывающее экраны терминала в процессе выбора услуги незрячим и ввода пин-кода

Незрячий человек может:

  • Выбрать услугу
  • Ввести PIN-код или номер телефона
  • Получить информацию
  • Вызвать ассистента
  • И т. д.

Получение информации

Изображение, показывающее незрячего человека, идущего на звук от окна оператора, а также окружение: препятствие (цветочный горшок) у него на пути, кофейный аппарат и дверь в туалет

При помощи терминала можно получить информацию об окружении

  • Расположение операторов
  • Расположение места ожидания
  • Информацию о препятствиях на пути

Звуковые дорожки

Доступность в телефоне

Изображение, показывающее экран с QR кодом, экран мобильного телефона со списком услуг, экран с взятым билетом и экран с вызванным билетом
  • Возможность получить функции киоска на телефоне
  • Не нужно устанавливать приложения
  • Помогает многим: незрячим, слабовидящим, людям с нарушениями слуха и т. д.
  • QR-код может быть на киоске, на ТВ, наклеен на стене
  • QR-код также есть на билете для отслеживания очереди через телефон

Планы на будущее

Изображение с кратким объяснением и пиктограммами о том, где находится человек, какие услуги здесь предоставляются, что нужно сделать для получения услуги и кнопкой помощи

Благодарности

На слайде логотипы тех, кто помогал сделать систему Leyline более доступной:
сообщества 'Redzi mani' (Латвия)
Apeirons (Латвия)
Latvijas Neredzīgo biedrība (Латвия)
Lietuvos aklųjų ir silpnaregių sąjunga (LASS, Литва)
Lietuvos kurčiųjų draugija (LKC, Литва)
SoDra (Литва)
Eesti Pimedate Liit (Эстония)
Altix (Польша)
Swedbank (Латвия, Литва, Эстония)
Klaipėdos miesto savivaldybė (Литва)

Использование

В правой части слайда QR-код со ссылкой на страницу с презентацией на разных языках